Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 24 aprile 2026

Olly&Soul gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi (i “Servizi”), al fine di fornire al Cliente un’adeguata esperienza di acquisto. Olly&Soul è supportato da Shopify, che consente l’erogazione dei Servizi.

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i dati personali quando visiti, utilizzi o effettui acquisti tramite i Servizi o comunichi con noi.

In caso di conflitto tra i Termini e condizioni del servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima prevale per quanto riguarda il trattamento dei dati personali.

Utilizzando i Servizi, confermi di aver letto e compreso la presente Informativa.

Dati personali raccolti

Per “dati personali” si intendono le informazioni che identificano o sono collegabili a una persona fisica.

• Recapiti: nome, indirizzo, indirizzo di spedizione e fatturazione, telefono, email
• Dati finanziari: carta di credito/debito, dettagli di pagamento e transazioni
• Dati account: username, password, preferenze
• Dati delle transazioni: acquisti, resi, prodotti visualizzati o salvati
• Comunicazioni: messaggi inviati al servizio clienti
• Dati dispositivo: IP, browser, rete
• Dati di utilizzo: interazioni con il sito

Fonti dei dati

• Direttamente dal Cliente
• Automaticamente tramite cookie e tecnologie simili
• Da fornitori di servizi
• Da partner e terze parti

Finalità del trattamento

Fornitura dei servizi

Utilizziamo i dati per gestire ordini, pagamenti, spedizioni, account e migliorare l’esperienza utente.

Marketing

Invio di comunicazioni promozionali e pubblicità personalizzata.

Sicurezza

Prevenzione frodi e protezione dei sistemi.

Comunicazioni

Assistenza clienti e gestione richieste.

Obblighi legali

Adempimenti normativi e gestione contenziosi.

Condivisione dei dati

I dati possono essere condivisi con:

• Shopify e fornitori di servizi (pagamenti, logistica, IT)
• Partner marketing
• Autorità legali, se richiesto
• Affiliate aziendali

Rapporto con Shopify

Shopify elabora i dati per conto nostro e può trattarli anche autonomamente per migliorare i servizi. Per maggiori informazioni: privacy.shopify.com

Siti di terze parti

Non siamo responsabili per privacy e contenuti di siti esterni collegati.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati a minori. Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori.

Sicurezza e conservazione

Adottiamo misure di sicurezza adeguate, ma non garantiamo sicurezza assoluta. I dati sono conservati per il tempo necessario agli scopi indicati.

Diritti dell’utente

• Accesso ai dati
• Cancellazione
• Correzione
• Portabilità
• Revoca consenso
• Opposizione al trattamento

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci via email.

Reclami

Puoi presentare reclamo all’autorità garante della protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

I dati possono essere trasferiti fuori dallo SEE con adeguate garanzie (es. clausole standard UE).

Modifiche

Ci riserviamo di aggiornare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate sul sito.

Contatti

Email: info@ollyandsoul.com
Indirizzo: Via Cartesio 1, 70024 Gravina in Puglia (BA), Italia

Titolare del trattamento

Raguso Lab srl
Via Cartesio 1, 70024 Gravina in Puglia (BA)
Partita IVA: 09054090726
Email: info@ollyandsoul.com